Dialogo
Existen
conductas que favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: saber
escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de
la otra persona, saber pedir perdón cuando se comete una falta. Por otro lado,
algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflictos, como los
insultos, las amenazas y las generalizaciones. Las agresiones verbales
precisamente forman parte del tipo de maltrato que aparece con mayor
frecuencia en los jóvenes en los centros educativos. El aprendizaje de las
habilidades sociales y de comunicación son básicos para resolver o regular
conflictos de forma pacífica.
https://www.youtube.com/watch?v=cnD4cdrSk6U
http://fundaciontelevisa.org/valores/acciones/el-dialogo-como-via-para-resolver-conflictos/#sthash.lC9BgKm8.dpuf.
Publicado Por: Iranis Alexandra Cubides C.
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