Buenos días,

Mi nombre es Angie Rincón estudiante de la carrera profesional Seguridad y Salud en el trabajo del Politécnico Gran Colombiano. 

Durante el transcurso del modulo Habilidades de negociación y manejo de conflictos hemos tratado diversos temas que han ayudado a enriquecer nuestros conocimientos y actitudes frente al manejo de los conflictos.

Los conflictos se presentan a diario en todos los ámbitos de la vida; especialmente en nuestros lugares de trabajo, donde debemos adquirir la capacidad de buscar estrategias o alternativas de solución de un conflicto. Si bien es cierto todas las personas no poseemos este don, por tanto debemos apoyarnos en una o varias personas para solucionar las diferencias que existen con los demás.

Para ello existen los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC), los cuales se clasifican en AUTOCOMPOSITIVOS (participan las 2 partes involucradas), HETEROCOMPOSITIVOS (participan 2 o mas personas ajenas al conflicto) y LEGALES como la amigable composición o el arbitraje.

Estas ultimas semanas se toca un tema para mi opinión el mas importante del modulo llamado LA CONCILIACIÓN, es el acuerdo al cual llegan las partes luego de someterse a un proceso legal; donde participa el solicitante, el solicitado y el conciliador, donde siguen los siguientes principios:

El procedimiento que sigue este método alternativo de solución es el siguiente:

Publicado por: Angie Daniela Rincón Cuellar